کاهش پرونده‌های شکایتی شهرداری با ایجاد «اصنو»/ دریافت پروانه ساختمانی در ۲ مرحله
تاریخ انتشار: ۲ اردیبهشت ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۵۸۴۱۸۷
«شرایط مطلوب مدیریت شهری در سامانه اصنو تا حدود ۸۰ درصد محقق شده و بیشترین مشکل مربوط به ارتفاعات است، البته تعدادی از پرونده‌های شکایتی شهرداری کاهش یافته است، زیرا واسطه‌گران از مراحل صدور پروانه حذف شده‌اند.»
به گزارش خبرنگار ایمنا، با توجه به اینکه با افزایش فساد اداری به‌دلیل مشکلات اقتصادی و وجود روزنه‌های فساد، شهروندان هر شهری برای دریافت خدمات با مشکل مواجه می‌شوند، دوره ششم مدیریت شهری اصفهان در راستای کاهش فساد، تحقق طرح شفافیت و ارتقای سلامت اداری که به تصویب شورای اسلامی شهر رسید و حذف واسطه‌ها، تلاش خود را برای تکمیل سامانه شهرسازی الکترونیک «اصنو» (سرا ۱۰) به‌کار گرفت.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
سامانه شهرسازی الکترونیک اصفهان که با عنوان «اصنو» نیز شناخته می‌شود، از یکم تیرماه سال ۱۴۰۱ آغاز به‌کار کرد تا بیش از پیش طرح شفافیت محقق و صدور پروانه ساختمانی در نصف‌جهان به‌صورت الکترونیکی انجام شود.
به دلیل اینکه بسیاری از آسیب‌ها، سو جریان‌ها و رانت‌های اطلاعاتی در این نقطه متمرکز شده بود، صدور الکترونیکی پروانه با تلاش بخش‌های مرتبط شهرداری عملیاتی شد اما ابتدای کار به دلیل بعضی مشکلات، صدور پروانه به کندی و به سختی انجام می‌شد.
با توجه به اینکه شهرسازی یکی از نقاط تعامل شهروندان با شهرداری است، در راستای دسترسی آسان، کاهش مشکلات شهروندان و در نتیجه کاهش سفرهای شهری و کاهش ترافیک، رفع مشکلات سامانه اصنو در دستور کار مدیریت شهری قرار گرفت تا اصفهان به‌عنوان نخستین شهر کشور بتواند تنها به‌صورت الکترونیکی برای درخواست‌کنندگان، پروانه ساختمانی صادر کند.
با توجه به گذشت حدود ۹ ماه از آغاز به‌کار سامانه اصنو و در راستای آگاهی از شرایط فعلی، دسترسی‌های شهروندان و زمان صدور پروانه ساختمانی، گفت‌وگویی را با احمدرضا مصور، رئیس کمیسیون پایش و نظارت بر مصوبات شورای اسلامی شهر اصفهان انجام داده‌ایم که مشروح آن را در ادامه می‌خوانید.
سامانه اصنو تا چه حد پیشرفت داشته است و آیا به خروجی مناسبی رسیده است؟
شهروندان می‌توانند با استفاده از سامانه «اصنو» در منازل خود نسبت به درخواست صدور پروانه الکترونیک اقدام و عوارض را پرداخت کنند؛ هر سیستم جدید اشکالاتی دارد که به مرور زمان برطرف می‌شود، از این‌رو از شهرداری خواستیم بازرسان و ناظرانی در هر منطقه مستقر شوند و اشکالات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و برنامه‌ای سیستم شهرسازی جدید که با سامانه اصنو شناخته می‌شود را برطرف کنند تا شهروندان سرگردان نشوند و نیاز به فرد ثالث برای دریافت پروانه ساختمانی وجود نداشته باشد.
سامانه اصنو به‌صورت مستمر پایش می‌شود تا اشکالات این سیستم برطرف شود و تا زمانی که کیفیت مطلوب حاصل نشود، موارد را در کمیسیون پایش و نظارت شورای اسلامی شهر پیگیری می‌کنیم.
برای سامانه اصنو می‌توان دو بعد تعریف کرد؛ در بعد داخل شهرداری، انتظارات از این سامانه تا حد بسیار زیادی محقق شده است اما به‌طور طبیعی اشکالات بسیاری نیز وجود دارد، زیرا سامانه قبلی شهرسازی اصفهان چند سال طول کشید تا کامل شود و هنوز نواقصی دارد؛ با توجه اینکه این سامانه در حال حاضر با مشکلاتی روبه‌رو است، مدیریت شهری در حال رفع آنها است.
بعد دیگر مربوط به فعالیت‌هایی است که می‌خواهیم با استفاده از سامانه «اصنو» انجام دهیم که از جمله آنها صدور الکترونیکی پروانه ساختمانی است؛ به‌واسطه بعضی از مصوبات کمیسیون ماده ۵ که نهایی نشده و به دست شهرداری نرسیده است، اشکالاتی ایجاد شده که با همت استانداری در حال رفع است.
به‌عنوان مثال طبق طرح تفصیلی کد ارتفاعی یکی از نقاط شهر چهار طبقه است که در طرح‌های بازنگری تغییر کرده است؛ اعمال تغییرات این طرح توسط شهرداری در سامانه اصنو انجام شد و شهروندان می‌توانستند بدون واسطه برای دریافت پروانه ساختمانی اقدام کنند؛ پس از گذشت مدتی، ایرادهای قانونی به این موضوع گرفته شد که این طرح‌ها هنوز تصویب و ابلاغ نشده است، لذا شهرداری ناگزیر به توقف این فرایند شد و از شرایط مطلوب این سامانه دور شدیم که این موضوع در کمیسیون ماده ۵ در حال بررسی است.
اگر اتفاقات مد نظر به‌طور کامل فراهم شود و شهروند وقتی به سامانه مراجعه می‌کند، تمام قوانین، ضوابط و شرایط را به‌صورت شفاف مشاهده می‌کند، پروانه ساختمانی را نسبت به شرایط خود تطبیق دهد و در نتیجه بدون دخالت فردی آن را دریافت کند، شرایط مطلوب مدیریت شهری محقق شده است. این موضوع در حال حاضر تا حدود ۸۰ درصد محقق شده است و بیشترین مشکل مربوط به ارتفاعات است.
شعار «در خانه پروانه بگیرید» برای سامانه اصنو تا چه حدی محقق شده است؟
به‌رغم اینکه این شعار بدان معنا است که هر شهروندی بدون مراجعه حضوری پروانه ساختمانی دریافت کند اما چند بخش سامانه اصنو همچون ارتباط با سازمان نظام مهندسی ساختمان که تازگی برقرار شده، تکمیل نشده است و تلاش می‌کنیم آنها را رفع کنیم.
در حالت معمول، اگر دریافت کد ارتفاعی را در نظر نگیریم، حدود ۱۰ دقیقه طول می‌کشد و پس از آن تاییدات فیزیکی مدارک پروانه ساختمانی است که صدور آن را مشکلاتی روبه‌رو کرده است.
به‌عنوان مثال صدور پروانه ساختمانی با ارائه سند ملک ساده است که سامانه آن را تأیید می‌کند و می‌توان از اداره ثبت اسناد استعلام کرد اما زمانی که ملک به‌صورت قولنامه‌ای به مالک واگذار شده باشد، باید فرایندی توسط کارشناس رسمی دادگستری برای احراز مالکیت انجام شود که فیزیکی است.
در حال حاضر شرایط مطلوبی برای تأیید نقشه ساختمان وجود ندارد، مشاهده و تأیید نقشه نیز به‌صورت حضوری انجام می‌شود. برای پرداخت هزینه‌هایی همچون تراکم و عوارض باید به بانک مراجعه می‌شد که این بخش با اتصال درگاه پرداخت به سامانه اصنو رفع شده است؛ در واقع اگر دریافت کد ارتفاعی را در نظر نگیریم، لازم است شهروندان متقاضی دو مرحله به شهرداری مراجعه کنند تا پروانه ساختمانی صادر شود.
عزم مدیریت شهری اصفهان این است که سامانه اصنو به‌دلیل فساد زدایی، تعامل آسان شهروندان با شهرداری، حذف ارتباط اشخاص با پرونده‌ها و ایجاد ارتباط سیستم با پرونده‌ها و کاهش ترافیک سطح شهر تکمیل شود. در هر منطقه، یک نفر در دفتر پیشخوان مستقر است تا شهروندانی که نمی‌توانند با سامانه اصنو کار کنند، به آنها مراجعه می‌کنند.
آیا بهتر نبود افرادی به‌صورت وکالتی اقدامات مربوط به دریافت پروانه ساختمانی را برای شهروندان انجام می‌دادند؟
با توجه به اینکه یکی از نگرانی‌های مدیریت شهری، ورود افراد غیر مالک به پرونده‌ها است و علاوه بر آن در هر صورت می‌خواستیم حضور فیزیکی شهروندان را در شهرداری کم کنیم، لذا راه‌اندازی سامانه اصنو در دستور کار قرار گرفت تا این دو مورد نیز محقق شود، زیرا شهرداری از بابت حضور فیزیکی اشخاص و شهروندان به‌دلیل دلالی و واسطه‌گری متضرر می‌شود.
در حال حاضر تعدادی از پرونده‌های شکایتی شهرداری کاهش یافته است، زیرا حضور واسطه‌گران از مراحل صدور پروانه حذف شده است.
کد خبر 649487منبع: ایمنا
کلیدواژه: شهرداری اصفهان اصفهان شهر اصفهان شورای شهر اصفهان سامانه اصنو شهرسازي الكترونيك شهرسازی الکترونیک معاونت شهرسازی و معماری شهرداری اصفهان کمیسیون پایش شورای شهر اصفهان پروانه ساختماني صدور الکترونیکی پروانه ساختمانی صدور پروانه ساختمانی سرا 10 سرای 10 نرم افزار سرای 8 سرای 8 شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق دریافت پروانه ساختمانی محقق شده صدور پروانه سامانه اصنو مدیریت شهری شرایط مطلوب حال حاضر پرونده ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۵۸۴۱۸۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
کد یکتا برای واحدهای صنفی اجباری است
به گزارش خبرگزاری مهر، حمیدرضا رستگار رئیس اتاق اصناف در مصاحبه رادیویی، گفت: یکی از سیاست‌های دولت، خدمات الکترونیک است. یعنی یک سری خدمات نهادهای دولتی باید در بستر الکترونیکی انجام شود. یک سری مجوزها از سوی درگاه مجوزها اعطا شده و در ادامه نیز بحث الکترونیکی شدن روی داد که در دستور کار دولت است.
رستگار تاکید کرد: الکترونیکی کردن مجوزها نیازمند آن است که تمام کسانی که دارای مجوز کسب و کار هستند برای دریافت تسهیلاتی که دولت ارائه می‌دهد باید کد یکتا را داشته باشند.
وی گفت: کد یکتا متصل به حساب بانکی افرادی می‌شود که فعالیت اقتصادی دارند. بیشتر افراد باید جسم مجوز را با خود می‌بردند و یا استعلامی از نهادهای ذیربط انجام می‌شد تا اعتبار پروانه کسب بررسی می‌شد. با الکترونیکی شدن و ایجاد کد یکتا نیازی نیست که اشخاص حقیقی و حقوقی که دارای پروانه کسب هستند مجوز را با خود ببرند.
این مقام صنفی یادآور شد: مهمترین موضوعی که اتاق اصناف و اتحادیه‌ها دنبال می‌کنند آن است که همه فعالان اقتصادی باید پروانه کسب داشته باشند. سپس آنکه این مجوزها مورد تأیید درگاه ملی مجوزها باشد. با کد یکتایی که افراد دریافت می‌کنند هم افرادی که مجوز دارند و یا مجوز قدیمی دارند و نیازمند به روز شدن هستند، عملیات به روز رسانی خود را انجام می‌دهند.
وی گفت: تهران دارای ۱۳۵ اتحادیه و نزدیک به ۵۰۰ هزار واحد صنفی دارای پروانه هستند و همه آنها باید کد یکتا را دریافت کنند. افرادی که پروانه کسب ندارند حتماً باید با این کد یکتا مجوز کسب و کار را دریافت کنند.
رئیس اتاق اصناف تهران خاطرنشان کرد: یکی از موضوعات مهم این است که همه مردم تا پایان این ماه باید برای دریافت کد یکتا به آدرس الکترونیکی اقدام کنند. غیر از آن افراد صنفی می‌توانند به اتحادیه مرتبط مراجعه کنند و اتحادیه‌ها نیز این کد را ارائه می‌کنند.
تداوم بارندگیها در کشور / دمای هوا در بعضی مناطق کاهش مییابد